Datenschutzerklärung

Danielis Yachting

Zuletzt aktualisiert: 23.06.2026.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website www.danielis-yachting.com (die „Website“) besuchen, uns kontaktieren oder unsere Yachtcharter- und damit verbundenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“), dem kroatischen Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung (Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, NN 42/2018) und dem kroatischen Gesetz über elektronische Kommunikation (Zakon o elektroničkim komunikacijama).

Bitte lesen Sie diese Erklärung zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie, die erläutert, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich (Verantwortlicher)

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Name des Unternehmens: DANIELIS d.o.o.
Eingetragene Anschrift: Grada Chicaga 4, 10000 Zagreb, Croatia
Handelsregisternummer (MBS): 080730317
Persönliche Identifikationsnummer (OIB): 02751914763
E-Mail: [email protected]
Datenschutz-Kontakt: [email protected]
Telefon: +385 98 273 416

Wir sind nach Artikel 37 der DSGVO nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DSB) zu benennen, und haben keinen benannt. Dies mindert nicht unsere Verantwortung für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an unseren Datenschutz-Kontakt.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir über folgende Personen verarbeiten:

Besucher unserer Website;
Personen, die uns mit Anfragen kontaktieren (über Webformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp, Viber, Skype oder soziale Medien);
Kunden, die einen Yachtcharter oder eine unserer Dienstleistungen buchen oder anfragen, einschließlich Besatzungsmitglieder und weiterer in einer Buchung aufgeführter Gäste;
Personen, die unseren Newsletter oder Marketing abonnieren;
Personen, die Bewertungen oder Erfahrungsberichte einreichen.

Wir handeln als Charteragentur und Vermittler. Das bedeutet, dass wir zur Abwicklung einer Buchung bestimmte personenbezogene Daten an den Charterbetreiber (den Bootseigner oder Flottenbetreiber) weitergeben, der das Schiff bereitstellt. Abschnitt 6 erläutert dies im Detail.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

3.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

Anfrage- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Land und der Inhalt Ihrer Nachricht.
Buchungsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Postanschrift, E-Mail, Telefon sowie ggf. Angaben zu Ihrer Segelerfahrung und Ihren Lizenzen.
Besatzungs- und Gästedaten: für Crewlisten, die von Charterbetreibern und Hafenbehörden verlangt werden; dies kann Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Ausweis- oder Reisepassangaben jeder Person an Bord umfassen.
Zahlungsdaten: die zur Abwicklung Ihrer Zahlung oder Anzahlung erforderlichen Informationen. Kartenzahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Bewertungen und Erfahrungsberichte: Ihr Name (oder ein gewählter Anzeigename) und der Inhalt Ihrer Bewertung.
Marketingdaten: Ihre E-Mail-Adresse und Präferenzen, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.
Korrespondenz: Aufzeichnungen Ihrer Kommunikation mit uns über alle Kanäle.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website nutzen, können wir und unsere Dienstleister Folgendes erheben:

Ihre IP-Adresse, ungefähren Standort, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem und Sprache;
aufgerufene Seiten, angeklickte Links, verweisende Website sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
über Cookies und ähnliche Technologien erhobene Informationen.

Nicht notwendige Cookies (einschließlich Analyse- und Marketing-Cookies) setzen wir erst, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3.3 Daten, die wir von Dritten erhalten

von Charterbetreibern im Zusammenhang mit Ihrer Buchung;
von Social-Media-Plattformen, wenn Sie mit unseren Seiten interagieren oder unsere Links anklicken;
von Zahlungsdienstleistern, die den Status einer Zahlung bestätigen.

Wir verarbeiten nicht wissentlich besondere Kategorien personenbezogener Daten (wie Gesundheitsdaten). Bitte senden Sie uns solche Daten nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist, und erst nach Vereinbarung geeigneter Schutzmaßnahmen mit uns.

4. Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dafür eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 der DSGVO haben.

Zweck	Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung der gewünschten Informationen	Schritte vor Vertragsabschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b); unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Organisation, Verwaltung und Abwicklung Ihrer Charterbuchung	Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Weiterleitung von Buchungs- und Besatzungsdaten an den Charterbetreiber	Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b); Erfüllung schifffahrts-/hafenrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Abwicklung von Zahlungen, Anzahlungen und Rückerstattungen	Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Führung von Buchhaltungs-, Steuer- und Rechnungsunterlagen	Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a); die geltenden Vorschriften zur elektronischen Direktwerbung
Setzen von Analyse- und Werbe-Cookies	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Veröffentlichung von Bewertungen und Erfahrungsberichten, die Sie identifizieren	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Absicherung unserer Website und Verhinderung von Betrug und Missbrauch	Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen	Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f); rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 9). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben Sie das Recht auf Widerspruch (siehe Abschnitt 9).

Wenn Sie die für eine Buchung erforderlichen Daten nicht bereitstellen, können wir den Charter möglicherweise nicht organisieren oder abwickeln.

5. Bewertungen und Erfahrungsberichte

Wenn Sie eine Bewertung einreichen, können wir sie auf unserer Website und in unseren Marketingkanälen veröffentlichen, wobei Ihr Vorname und der Anfangsbuchstabe Ihres Nachnamens (zum Beispiel „John E.“), das Charterdatum sowie Ihre Bewertung und Kommentare angezeigt werden. Wir veröffentlichen identifizierbare Bewertungen nur mit Ihrer Einwilligung, und Sie können jederzeit über die in Abschnitt 10 genannten Kontaktdaten verlangen, dass wir Ihre Bewertung entfernen oder anonymisieren.

6. An wen wir Ihre Daten weitergeben (Empfänger)

Wir geben personenbezogene Daten nur wie nachstehend beschrieben und nur im erforderlichen Umfang weiter.

Charterbetreiber und Bootseigner. Zur Abwicklung Ihrer Buchung geben wir die erforderlichen Kunden- und Besatzungsdaten an den Betreiber weiter, der das Schiff bereitstellt. Diese Betreiber sind in der Regel eigenständige Verantwortliche, die Ihre Daten nach der Übergabe gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten; wir empfehlen, auch die Datenschutzinformationen des Betreibers zu lesen, soweit verfügbar.
Anbieter des Buchungssystems: NauSys und MMK Booking Manager, die die zur Verwaltung von Buchungen genutzte Reservierungsplattform betreiben und als unser Auftragsverarbeiter handeln.
Website-Entwickler und Hosting-Anbieter: E-start und SETCOR d.o.o., die als unsere Auftragsverarbeiter handeln.
Zahlungsdienstleister: Monri Payments, Apple Pay, Google Pay, die je nach Fall als Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter handeln.
E-Mail-, CRM- und Newsletter-Anbieter: Google Workspace, das als unser Auftragsverarbeiter handelt.
Analyse- und Werbeanbieter (nur mit Ihrer Einwilligung): Analyse- und Werbeanbieter (nur mit Ihrer Einwilligung): Google (Google Analytics und Google Ads) und Meta Platforms (das Facebook-Pixel, das für Werbung auf Facebook und Instagram verwendet wird). Diese Tools werden erst aktiviert, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
Fachberater (Buchhalter, Anwälte, Wirtschaftsprüfer), soweit erforderlich.
Behörden, Gerichte oder Aufsichtsbehörden, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verwenden das Meta-(Facebook-)Pixel, um Werbung zu messen und auszuspielen. Wenn es aktiviert ist, werden bestimmte Informationen über Ihre Aktivität auf der Website an Meta Platforms weitergegeben. Das Pixel wird erst gesetzt, nachdem Sie eingewilligt haben, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die konkret betroffenen Cookies sind in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt.

Soweit ein Dritter als unser Auftragsverarbeiter handelt, besteht ein schriftlicher Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 der DSGVO, der ihn verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Kroatien (EU). Einige unserer Empfänger verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR):

Soweit wir Anbieter nutzen, die außerhalb des EWR ansässig sind oder von dort aus tätig werden (zum Beispiel Google und Meta Platforms), können Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Solche Übermittlungen sind durch den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) (sofern der Empfänger zertifiziert ist) und/oder durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln geschützt.
Wenn Sie einen Charter an einem Zielort außerhalb des EWR buchen (zum Beispiel Türkei oder Britische Jungferninseln), kann der betreffende Charterbetreiber Ihre Daten in diesem Land erhalten. Soweit kein EU-Angemessenheitsbeschluss gilt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder, sofern anwendbar, darauf, dass die Übermittlung für die Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie über die in Abschnitt 10 genannten Kontakte anfordern.

8. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen: 60 Monate ab Ihrem letzten Kontakt.
Buchungs- und Vertragsunterlagen: für die Dauer des Vertrags und danach für den zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsansprüchen erforderlichen Zeitraum, bis zu 11 Jahre aufgrund der buchhalterischen Aufbewahrungsfristen nach kroatischem Recht.
Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen: für den nach kroatischem Recht erforderlichen Zeitraum, 11 Jahre gemäß dem kroatischen Rechnungslegungsgesetz für Buchhaltungsbelege.
Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden, sowie einen kurzen Zeitraum danach, um Ihren Widerspruch zu dokumentieren.
Bewertungen und Erfahrungsberichte: bis Sie uns um deren Entfernung bitten.
Cookie-Daten: für die in unserer Cookie-Richtlinie angegebene Lebensdauer.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Weise.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter bestimmten Voraussetzungen;
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
Datenübertragbarkeit – die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen;
Widerspruch – gegen eine auf unseren berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung Widerspruch einzulegen sowie jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
Widerruf der Einwilligung jederzeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat (wir nehmen keine solche automatisierte Entscheidungsfindung vor – siehe Abschnitt 12).

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. Möglicherweise müssen wir vor dem Tätigwerden Ihre Identität überprüfen. Die Ausübung dieser Rechte ist in der Regel kostenlos.

10. Wie Sie Ihre Rechte ausüben und wie Sie sich beschweren können

Um eines Ihrer Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Erklärung kontaktieren Sie uns:

E-Mail: [email protected]
Post: Grada Chicaga 4, 10000 Zagreb, Croatia
Telefon: +385 98 273 416

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, HR – 10000 Zagreb, Croatia

Telefon: +385 1 4609 000

E-Mail: [email protected]

Website: www.azop.hr

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres EU-Wohnsitzlandes wenden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, die Leistung zu messen und – mit Ihrer Einwilligung – für Analyse und Werbung. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Vollständige Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

13. Kinder

Unsere Dienstleistungen und unsere Website richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sie löschen.

14. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung von Daten über die Website (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen sowie Vereinbarungen mit unseren Dienstleistern, die sie zur Aufrechterhaltung angemessener Sicherheit verpflichten. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, benachrichtigen wir AZOP und, soweit erforderlich, die betroffenen Personen gemäß den Artikeln 33 und 34 der DSGVO.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar, mit dem oben angegebenen Datum „Zuletzt aktualisiert“. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu informieren.

Diese Erklärung wird in englischer Sprache veröffentlicht. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Falle von Abweichungen die englische Fassung maßgeblich.